POLITIQUE D'ÉCHANGE ET DE REMBOURSEMENT

POLITIQUE DE RETOUR :
Vous avez 7 jours ouvrables pour retourner le produit ne correspondant pas à la description et aux photos présentent sur le site.

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CONDITIONS DE RETOURS :
Pour tout produit endommagé pendant la livraison, veuillez contacter notre service client dans les 3 jours qui suivent la livraison pour faire une réclamation. Veuillez à bien retourner tous les accessoires du produit. Si votre retour n’est pas complet, il ne sera pas accepté.

A la réception du retour, il sera soumis à un examen et ce n’est qu’après confirmation de la non conformité que vous serez remboursé.

Si votre retour n’est pas éligible à un remboursement ou un échange, il vous sera retourné.

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CONDITIONS D’ACCEPTATION DU RETOUR :

- Livraison du mauvais produit. 
- Produit endommagé ou défectueux. 
- Pièces manquantes. 
- Description incorrecte sur le site

Le produit doit impérativement être remis dans son emballage d’origine et les frais de retour seront à votre charge.

Combien de temps faut-il pour examiner le produit et vérifier son éligibilité au remboursement ?

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À la réception de votre retour, le produit est examiné dans un délai maximum de 48h. Une fois la vérification terminée, le service après-vente reviendra vers vous pour informer de la situation et lancera la procédure de remboursement dans le cas échéant.

Il est impératif d’indiquer sur le retour, votre numéro de commande et la raison du retour.